Çູ
(<HAPPINESS Emotional Intelligence>, Harvard Business Review Press Æí, Harvard Business School Publishing)
Àΰ£ÀÌ ´À³¢´Â °¨Á¤ ÁßÀÇ ÇϳªÀÎ ÇູÀÇ °¨Á¤¿¡ ´ëÇؼ "ÇϹöµå ºñÁî´Ï½º ¸®ºä(Harvard Business Review)" HAPPINESS´Â Á÷¾÷ »ýÈ°ÀÇ Àΰ£Àû Ãø¸é¿¡ ´ëÇÑ Çö¸íÇÏ°í ÇʼöÀûÀÎ Àΰ£ÀÇ °¨Á¤¿¡ ´ëÇؼ À̾߱â ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¿ì¸®´Â ÇູÀÌ ¹«¾ùÀÎÁö ¿ÀÇØÇÏ´Â °æÇâÀÌ ÀÖÀ» »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó À߸øµÈ ¹æ½ÄÀ¸·Î ÇູÀ» Ãß±¸ÇÏ´Â °æÇâÀÌ ÀÖ´Ù.
HBR ±â»ç “±àÁ¤Áö´É”À» ¾´ ¿¬±¸¿øÀÌÀÚ ±â¾÷ Æ®·¹À̳ÊÀÎ ¼ð ¾Æó´Â »ç¶÷ ´ëºÎºÐÀÌ Çູ¿¡ ´ëÇØ À߸øµÈ ¹æ½ÄÀ¸·Î »ý°¢ÇÑ´Ù°í ¸»Çß´Ù.
±×´Â “Çູ¿¡ ´ëÇÑ °¡Àå Å« ¿ÀÇØ´Â ÇູÀº ¼ö´ÜÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ¸ñÀûÀ̶ó´Â °ÍÀÌ´Ù. ¿ì¸®´Â ¿øÇÏ´Â °ÍÀ» ¾òÀ¸¸é ÇູÇÒ °ÍÀ̶ó°í »ý°¢ÇÑ´Ù. ±×·¯³ª ¿ì¸®ÀÇ ³ú´Â ±× ¹Ý´ë ¹æÇâÀ¸·Î ÀÛµ¿ÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ ¹àÇôÁ³´Ù.”¶ó°í À̾߱â Çß´Ù.
ÀÌ´Â ¿ì¸®ÀÇ »ýÈ°ÀÌ ¶§¶§·Î “ÇູÇØ Áö´Â °Í”À» ÃÖÁ¾ ¸ñÇ¥·Î º¸´Â °æÇâÀÌ ÀÖÁö¸¸, Á¤¸» Áß¿äÇÑ °ÍÀº ¹«¾ùÀÌ ¿ì¸®¸¦ °¡Àå ÇູÇÏ°Ô ¸¸µå´Â °ÍÀÎÁö ¾Ë¾Æ³»°í ±×·¯ÇÑ È°µ¿¿¡ Á¤±âÀûÀ¸·Î Âü¿©Çؼ º¸´Ù ¸¸Á·½º·¯¿î »îÀ» »ì¾Æ°¡´Â µ¥ ÀÖ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.
´Ù½Ã ¸»Çؼ, ¿ì¸®°¡ ÇູÀ» ÂѴ´ٰí Çؼ ÇູÇÏÁö ¾Ê´Ù´Â °ÍÀÌ°í, ÇູÀº ±«·Î¿òÀÌ ¾ø´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ±«·Î¿òÀ¸·ÎºÎÅÍ È¸º¹ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ´É·ÂÀÇ °¨Á¤ÀÌ´Ù.
¶ÇÇÑ ÇູÀº ±â»ÝÀ̳ª ȲȦ°æ °°Àº °¨Á¤ÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ¸¸Á·°¨, À£ºù°ú °°Àº ´Ù¾çÇÑ °¨Á¤À» °æÇèÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Á¤¼ÀûÀ¸·Î À¯¿¬¼º ÀÖ´Â °¨Á¤ÀÌ´Ù.
¹Ù·Î ÀÌ·¯ÇÑ ÇູÀº ¿ì¸®ÀÇ Á÷Àå¿¡¼µµ ³ªÅ¸³ª±â ¶§¹®¿¡ °¨Á¤ÀÌ ÀÏ¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ£´Ù´Â »ç½ÇÀ» ¾Ë°í °¨Á¤ º¯ÈÀÇ Á¶Àý·Î ÀÏÀÇ È¿À²¼ºÀ» ±Ø´ëÈ ½ÃÅ°°í Á÷Àå¿¡¼µµ ÀÏÇÏ´Â »ç¶÷µéÀÌ Çູ°¨À» ´À³¥ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
Â¥Áõ, ºÐ³ë, ±×¸®°í ½ºÆ®·¹½º´Â Á÷Àå¿¡¼ ¿ì¸®ÀÇ Áß¿äÇÑ ºÎºÐÀ» ¸ØÃß°Ô ÇÏ°í »ç°íÇÏ°í ¸ôÀÔÇÏ´Â ºÎºÐÀ» ¸ØÃß°Ô ÇÑ´Ù.
±×·¸±â ¶§¹®¿¡ Á÷Àå¿¡¼µµ ¿ÏÀüÈ÷ ¸ôÀÔÇÏ°í ÇູÇϱâ À§Çؼ´Â Áß¿ä»çÇ×À» ÀÎÁöÇÏ°í À̸¦ ½ÇõÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù.
ù°´Â ¹Ì·¡¿¡ ´ëÇÑ ÀǹÌÀÖ´Â Àü¸ÁÀÌ ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù. ³Ê¹«³ªµµ ¸¹Àº ¸®´õµéÀÌ ¹Ì·¡¿¡ ´ëÇؼ ¹àÀº Àü¸ÁÀ» °¡ÁöÁö ¾Ê°í, °³ÀÎÀûÀÎ Èñ¸Á°ú ¿¬°á ½ÃÅ°·Á°í ³ë·ÂÇÏÁö ¾Ê±â ¶§¹®¿¡ Á÷Àå¿¡¼ ¾î·Á¿òÀ» °Þ´Â °ÍÀÌ´Ù.
µÑ°´Â ¸ñÀû¼ºÀ» ´À³¢´Â °ÍÀÌ´Ù. Á÷Àå¿¡¼ ³»°¡ ÇÏ°í ÀÖ´Â ÀÏÀÌ Áß¿äÇÏ°í, ³ªÀÇ ÀÏÀÌ ´Ù¸¥À̵鿡°Ôµµ ±â¿©¸¦ ÇÏ°í ÀÖ´Ù´Â °ÍÀ» ´À²¸¾ß ÇÑ´Ù.
¼Â°´Â ÁÁÀº °ü°è¸¦ À¯ÁöÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ÁÁÀº Á¶Á÷À» ±¸¼ºÇϱâ À§Çؼ´Â »ó»ç¿Í ºÒÈ°¡ ¾ø¾î¾ß ÇÑ´Ù. µ¿·á¿Íµµ ¸¶Âù°¡Áö·Î °ü°è°¡ ÁÁ¾Æ¾ß ÇÏ°í, ÁöµµÀÚ¿Í °ü¸®ÀÚ ±×¸®°í °í¿ëÁÖ ¸ðµÎ ÁÁÀº °ü°è¿¡ ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù.
ÇູÀº ¸Å¿ì Áß¿äÇÑ °¨Á¤ÀÌ´Ù. Á÷Àå¿¡¼µµ ¿ÂÀüÈ÷ ÁýÁßÇÏ°í ÀÏÀÇ È¿À²¼ºÀ» ³ôÀ̱â À§Çؼ »ç¶÷µéÀº ¹Ì·¡¿¡ ´ëÇÑ ÀÇ¹Ì ÀÖ´Â Àü¸Á, ¸ñÀû¼º ±×¸®°í °ÇÀüÇÑ °ü°è°¡ ÇÊ¿äÇÏ´Ù.
Á÷Àå¿¡¼ ÀÏ¿¡¼ÀÇ °¡Ä¡¸¦ ã°í ÁÁÀº °ü°è¸¦ ¸¸µå´Â ¹æ¹ýÀº ¿ì¸®¿Í °³Àο¡°Ô ´Þ·Á ÀÖ´Ù. ±×¸®°í »ç¶÷µéÀÇ ¼ºÀåÇÒ ¼ö Àִ ȯ°æÀ» ¸¸µå´Â °ÍÀº ¸®´õ¿¡°Ô ´Þ·Á ÀÖ´Ù. ÀÌ Àú¼¸¦ ÅëÇؼ ¿ì¸®°¡ ´À³¢´Â Çູ¿¡ ´ëÇؼ »ý°¢Çغ¸´Â ½Ã°£ÀÌ À̾îÁö±â¸¦ ¹Ù¶õ´Ù.
½Å¼º¿Ï Àüµµ»ç (¾Æ¸§´Ù¿î µµ¼°ü) |