Ȩ > Ä®·³
»çȸÀû °æÁ¦ÀÇ ±¹Á¦Àû ¿¬´ëÀÇ Çʿ伺
±èÈ«¼·  |  ÀÎõ´ë ¸í¿¹±³¼ö
ÆùƮŰ¿ì±â ÆùÆ®ÁÙÀ̱â ÇÁ¸°Æ®Çϱ⠸ÞÀϺ¸³»±â ½Å°íÇϱâ
ÀÔ·Â : 2022³â 09¿ù 03ÀÏ (Åä) 20:18:12
ÃÖÁ¾ÆíÁý : 2022³â 09¿ù 03ÀÏ (Åä) 20:20:53 [Á¶È¸¼ö : 1255]
Ä«Ä«¿ÀÅå Ä«Ä«¿À½ºÅ丮 ÅÚ·¹±×·¥ Æ®À§ÅÍ ÆäÀ̽ººÏ ³×À̹ö

±â¾÷ÀÌ ÀÌÀ±±Ø´ëÈ­¸¦ Ãß±¸ÇÏ´ø ½Ã´ë°¡ Áö³ª°£ °ÍÀº ¿À·¡´Ù. ¼º°øÇÑ ±â¾÷µéÀº °í°´¸¸Á· (CS)°ú °í°´ »ý¾Ö°¡Ä¡(CLV) ±Ø´ëÈ­ µîÀ» ±â¾÷¸ñÇ¥·Î ³»¼¼¿ü°í CSV(Creating Shared Value), CRM(Customer Relationship Management) µîÀ» ÁÖ¿ä °æ¿µ¸ñÇ¥·Î Á¦½ÃÇÏ¿´´Ù. ´õ ³ª¾Æ°¡ ±â¾÷ÀÇ »çȸÀû Ã¥ÀÓ(CSR, Corporate social responsibility)À» °­Á¶ÇÏ°í ÀÌ°ÍÀº ¿À´Ã³¯ ¼±ÅÃÀÌ ¾Æ´Ñ ÇʼöÀÇ ¿ä°ÇÀÌ µÇ¾ú´Ù. ¸¹Àº ±â¾÷µéÀÌ »çȸ Àüü¿¡ È¿¿ëÀ» Áõ´ëÇÏ·Á ³ë·ÂÇϸç, »çȸÀû °¡Ä¡ ½ÇÇö°ú °í°´¸¸Á·À» ÁöÇâÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÀÌ·± ¿òÁ÷ÀÓÀº Àηù»çȸÀÇ ¸¹Àº ºÎ¹®À¸·Î È®ÀåµÇ¾ú°í ISO26000 µîÀ¸·Î ±¹Á¦ÀûÀÎ °øÀÎÀ» ¹Þ°Ô µÇ¾ù´Ù.

¿ì¸®³ª¶ó¿¡¼­µµ ±¹Á¦Àû È帧¿¡ ¸ÂÃß¾î »çȸÀû±â¾÷ÀÇ ¼³¸³¤ý¿î¿µÀ» Áö¿øÇÏ°í »çȸÀû ±â¾÷À» À°¼ºÇÏ¿© ¿ì¸® »çȸ¿¡¼­ ÃæºÐÇÏ°Ô °ø±ÞµÇÁö ¸øÇÏ´Â »çȸ¼­ºñ½º¸¦ È®ÃæÇÏ°í »õ·Î¿î ÀÏÀÚ¸®¸¦ âÃâÇÔÀ¸·Î½á »çȸÅëÇÕ°ú ±¹¹ÎÀÇ »îÀÇ Áú Çâ»ó¿¡ À̹ÙÁöÇÔÀ» ¸ñÀûÀ¸·Î »çȸÀû ±â¾÷ À°¼º¹ýÀÌ Á¦Á¤(2007.1.3)µÇ¾ú´Ù.

“»çȸÀû ±â¾÷”À̶õ Ãë¾à°èÃþ¿¡°Ô »çȸ¼­ºñ½º ¶Ç´Â ÀÏÀÚ¸®¸¦ Á¦°øÇϰųª Áö¿ª»çȸ¿¡ °øÇåÇÔÀ¸·Î½á Áö¿ªÁÖ¹ÎÀÇ »îÀÇ ÁúÀ» ³ôÀÌ´Â µîÀÇ »çȸÀû ¸ñÀûÀ» Ãß±¸Çϸ鼭 ÀçÈ­ ¹× ¼­ºñ½ºÀÇ »ý»ê¤ýÆǸŠµî ¿µ¾÷È°µ¿À» ÇÏ´Â ±â¾÷À¸·Î¼­ ¹ý¿¡ µû¶ó ÀÎÁõ¹ÞÀº ÀÚ¸¦ ¸»Çϸç, “Ãë¾à°èÃþ”À̶õ Àڽſ¡°Ô ÇÊ¿äÇÑ »çȸ¼­ºñ½º¸¦ ½ÃÀå°¡°ÝÀ¸·Î ±¸¸ÅÇÏ´Â µ¥¿¡ ¾î·Á¿òÀÌ Àְųª ³ëµ¿½ÃÀåÀÇ Åë»óÀûÀÎ Á¶°Ç¿¡¼­ Ãë¾÷ÀÌ Æ¯È÷ °ï¶õÇÑ °èÃþÀ» ¸»ÇÑ´Ù.

ÀÌ·¯ÇÑ »çȸÀû ±â¾÷ °ü·Ã ¹ýÀÇ Á¦Á¤°ú ½ÃÇà ÀÌÈÄ ¿ì¸®»çȸ´Â ¸¹Àº º¯È­¸¦ ¸Â°í ÀÖ°í, ±× º¯È­´Â Àç¹úÀ̳ª ´ë±â¾÷ µîÀÇ ¹°·®°ú °Å´ë ÀÚº»À¸·Î ÀÎÇÑ º¯È­¶ó±â º¸´Ù ´õ Áß¿äÇÑ Àǽİú »îÀÇ º¯È­¶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¾àÀ°°­½ÄÀÇ »çȸ¿¡ ´õºÒ¾î »ç´Â »ýÈ°ÀÇ Á߿伺ÀÌ °¡Ä¡ ÀÖ´Â È°µ¿À¸·Î Æò°¡µÇ±â ½ÃÀÛÇßÀ¸¸ç, °æÀï°ú ½ÂÀÚµ¶½ÄÀÇ °æÁ¦ »ýÅ°迡 »ó»ý°ú °øÁ¸ÀÇ ´ã·ÐÀÌ ÀÇ¹Ì Å« È°µ¿À¸·Î ÀνĵDZ⠽ÃÀÛÇß´Ù. ¼ÒºñÀÚ ÁÖüÀÎ ½Ã¹Î°ú ´Ù¾çÇÑ °æÁ¦Àû À§Ä¡¿¡ ÀÖ´Â ±¹¹ÎµéÀÌ ¼Òºñ¿Í ÀçÈ­¿Í ¼­ºñ½ºÀÇ ¼±Åÿ¡¼­ »õ·Î¿î ±âÁØÀ» ±ú´Ý°Ô µÇ¾ú´Ù.

ÀÌ·¯ÇÑ º¯È­´Â Áß¾Ó°ú Áö¹æÁ¤ºÎÀÇ Á¤Ã¥Àû ³ë·Â°ú Âü¿©´ÜüÀÇ ¿­Á¤°ú Çå½ÅÀûÀÎ ¿¬´ë¿Í Çù·Â, »óÈ£ÀÌÇØ¿Í »óÈ£ºÎÁ¶ÀÇ ¹æÇ⼺¿¡ ÀÖ´Ù°í ÇÒ °ÍÀÌ´Ù. µ¿½Ã¿¡ ƯÁ¤ÇÑ »çȸÀû ±â¾÷¿¡ ´ëÇÏ¿© ÀçÁ¤ Áö¿ø, °æ¿µ ÀÚ¹® µî ´Ù¾çÇÑ Áö¿øÀ» ÇÏ´Â ±â¾÷À¸·Î¼­ ±× »çȸÀû±â¾÷°ú ÀÎÀû¤ý¹°Àû¤ý¹ýÀûÀ¸·Î µ¶¸³µÇ¾î ÀÖ´Â “¿¬°è±â¾÷”µé°úÀÇ Çù¾÷µµ ÀÇ¹Ì Å« Çù·ÂÁ¶Á÷µé À̶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.

 

   
¡ã ±âȹÀçÁ¤ºÎ ȨÆäÀÌÁö ĸó

±âÁ¸ÀÇ ±â¾÷ÀÇ À§»ó°ú ±â¾÷ÀÇ °³³äÀ» ÇöÀúÈ÷ º¯È­½ÃŲ °ÍÀ¸·Î Çö´ë »çȸ°¡ ±â¾÷¿¡ ¿ä±¸ÇÏ´Â ¹æÇâ¿¡ ÀûÀÀÇÏ´Â °ÍÀ̸ç, ÀüÅëÀû »ç¾÷ÀÇ Àǹ̸¦ Å©°Ô È®ÀåÇÑ °ÍÀÌ´Ù. À±¸®°æ¿µ·Ã¢Á¶°æ¿µ·Áö¼Ó°¡´É °æ¿µ µîÀÇ °³³äÀº ÀÌ·± »çȸÀû °¡Ä¡¸¦ ´ã´Â °ÍÀÌ´Ù. À̵éÀ» À§ÇØ ´Ù¾çÇÑ ±âÁØ°ú ±¹Á¦Àû Ç¥ÁØÀÌ Á¦½ÃµÇ¾úÀ¸¸ç ÁÖ·Î 'ISO 14001', 'ISO26000', '»çȸÀû Ã¥ÀÓ 8000', '¼¼·¹½º ¿øÄ¢', '±Û·Î¹ú ¼³¸®¹Ý ¿øÄ¢', 'Áö¼Ó°¡´É ¹ßÀüÀ» À§ÇÑ ICCºñÁî´Ï½º ÇåÀå', '¹Ì ¿¬¹æÁ¤ºÎ ¼±°í°¡À̵å¶óÀÎ', 'AA1000', '»çȸåÀÓÅõÀÚ(SRI) µî ´Ù¾çÇÑ ÇüÅÂ¿Í ±âÁصé·Î µîÀåÇÏ¿´´Ù. À̵éÀº °øÅëÀûÀ¸·Î »çȸÀû È¿¿ë(social utility),»çȸÀû °¡Ä¡, ȯ°æº¸È£¿Í °øÁ¸°ú »ó»ý ¹× ¾àÀÚ¿¡ ´ëÇÑ ¹è·Á µîÀÇ °¡Ä¡¸¦ ´ã°í ÀÖ´Ù.

±Ù·¡ »çȸ¿¬´ë°æÁ¦¸¦ À§ÇÑ OECD Á¤Ã¥ ±¸»óÀÌ Á¦¾ÈµÇ¾ú´Ù. 2022³â 6¿ù °æÁ¦°³¹ßÇù·Â±â±¸(OECD)´Â ¡¸»çȸ¿¬´ë °æÁ¦ ¹× »çȸÇõ½Å ±Ç°í¾È¡¹À» ¹ßÇ¥Çß°í, µ¿ ±Ç°í¾ÈÀº OECDÀÇ 178°³ ±Ç°í¾È(2022³â 7¿ù ±âÁØ) Áß¿¡¼­ »çȸ¿¬´ë°æÁ¦¿Í °ü·ÃµÈ À¯ÀÏÇÑ ±Ç°í¾ÈÀ¸·Î ´ÙÀ½ÀÇ 9°¡Áö Á¤Ã¥¸ñÇ¥¸¦ Á¦½ÃÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¡¸»çȸ¿¬´ë°æÁ¦ ¹× »çȸÇõ½Å ±Ç°í¾È¡¹ 9°¡Áö Á¤Ã¥ ¸ñÇ¥´Â 1. »çȸÀû °æÁ¦ ¹®È­ Á¶¼º 2. Á¦µµÀû ü°è °³¹ß 3. ¿ìÈ£ÀûÀÎ ¹ý·±ÔÁ¦ ü°è ¼³°è 4. ±ÝÀ¶ ¹× ÀÚº»Á¶´Þ Á¢±Ù¼º Áö¿ø 5. °ø°ø·¹Î°£½ÃÀå Á¢±Ù¼º ÃËÁø 6. ±â¼ú ¹× »ç¾÷°³¹ß Áö¿ø °­È­ 7. ¼º°úÃøÁ¤ ¹× ¸ð´ÏÅ͸µ Àå·Á 8. µ¥ÀÌÅÍ »ý¼º Áö¿ø 9. »çȸÇõ½Å ÃËÁøÀ» ½ÇÇöÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î µÇ¾îÀÖ´Ù.

µ¿½Ã¿¡ »çȸ¿¬´ë°æÁ¦´Â ¡ã Á÷·°£Á¢ÀûÀÎ °í¿ë ¹× ¼ÒµæâÃâ ¡ã »çȸ¼­ºñ½º Á¦°ø ¡ã ¼ºÆòµî ¡ã ³ë»çÁ¤ÀÇ »çȸÀû ´ëÈ­ ¡ã ºñ°ø½Ä °æÁ¦¿¡¼­ °ø½Ä °æÁ¦·ÎÀÇ Àüȯ ¡ã À§±â »óȲ¿¡¼­ÀÇ È¸º¹ ¡ã µðÁöÅÐ Àüȯ ¹× ³ì»ö Àüȯ µî¿¡µµ ±â¿©ÇØ ¿Ô´Ù. ƯÈ÷ 2000³â´ë ÃʹÝÀÇ ±ÝÀ¶ À§±â¿Í ÃÖ±ÙÀÇ Äڷγª19 µî Àü ¼¼°èÀûÀÎ À§±â »óȲ¿¡¼­ »çȸ¿¬´ë°æÁ¦´Â ³î¶ó¿î ȸº¹Åº·Â¼ºÀ» ÀÔÁõÇØ¿Ô´Ù(British Council, 2021; OECD, 2018, 2020). ÀÌ·¯ÇÑ »çȸ¿¬´ë°æÁ¦ÀÇ °¡½ÃÀû ¼º°ú¿¡ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃ߾ ILO´Â ±× À¯±¸ÇÑ ¿ª»ç»ó ÃÖÃÊ·Î ±¹Á¦³ëµ¿ÃÑȸ¿¡¼­ »çȸ¿¬´ë°æÁ¦¸¦ ÁÖ¿äÇÑ ÀÇÁ¦·Î ´Ù·ç¾ú´Ù. ÀÌ´Â UN üÁ¦ ÇÏ¿¡¼­ ÀÌ·ç¾îÁø »çȸ¿¬´ë°æÁ¦ÀÇ ¼ºÀå ÀáÀç·Â¿¡ °üÇÑ ÃÖÃÊÀÇ °íÀ§±Þ ÅäÀÇ¿´´Ù.

Àηù´Â ÀÚº»ÁÖÀÇ¿Í »çȸÁÖÀǶõ À̳äÀû Ʋ°ú Á¦ÇÑ¿¡ ½º½º·Î¸¦ °¡µÎ±âº¸´Ù ´Ù¾çÇÑ ´ë¾È°ú Á¤Ã¥À¸·Î »õ·Î¿î Æз¯´ÙÀÓÀÇ Á¦½Ã·Î º¯È­, ¹ßÀüÇØ ¿À°í ÀÖ´Ù. ±× Áß¿äÇÑ ÇÑ ¹æÇâÀÌ »çȸÀû °æÁ¦ÀÇ ÁöÇâÀ̶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌ°ÍÀº ÇÑ Áö¹æÀÚÄ¡´Üü³ª ÇÑ ±¹°¡ÀÇ ³ë·ÂÀ¸·Î¸¸ ¼ºÃëµÇ±â ¾î·Æ´Ù. ÇÑ ±¹°¡ ³»ºÎ¿¡¼­ÀÇ Çù·Â°ú ¿¬´ë´Â ¹°·Ð ±¹Á¦Àû Á¤º¸±³È¯°ú Çù·Â, ¿¬´ëÀÇ Çʿ伺ÀÌ ´õ °­Á¶µÇ°í È®ÀåµÇ°í ÀÖ´Ù. 2022³â 11¿ù Á¦346Â÷ ÀÌ»çȸÀÇ ½ÉÀǸ¦ À§ÇØ ILO´Â ¾çÁúÀÇ ÀÏÀÚ¸®¿Í »çȸ¿¬´ë°æÁ¦¿¡ °üÇÑ Àü·«°ú ½ÇÇà°èȹÀ» °³¹ßÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù. À̸¦ ÅëÇØ °¢ ±¹°¡´Â ¾çÁúÀÇ ÀÏÀÚ¸® âÃâ¿¡ ´ëÇÑ »çȸ¿¬´ë°æÁ¦ÀÇ ¼º°ú¸¦ °¡½ÃÀûÀ¸·Î ÃøÁ¤ÇÏ°í, À̸¦ ÅëÇØ »çȸ¿¬´ë °æÁ¦ÀÇ ¹ßÀüÀ» °¡¼ÓÈ­ÇÒ °ÍÀ¸·Î ±â´ëµÈ´Ù. »çȸÀû °æÁ¦ÀÇ È®ÀåÀ» À§ÇØ ÇÑ ±¹°¡ÀÇ ´Ù¾çÇÑ ºÎ¹®°ú ÁöÀÚüµéÀÇ Çù·Â°ú µ¿½Ã¿¡ ±¹°¡°£, ±¹Á¦ÀûÀÎ Á¤º¸±³È¯°ú Çù·Â, ´Ü°áÀÇ Çʿ伺ÀÌ ¾î´À ¶§º¸´Ù Ä¿Áö°í ÀÖÀ½À» º¯È­ÇÏ´Â ¼¼°è°æÁ¦¿Í ±âÈÄ, ±â¼ú ȯ°æÀº ¿õº¯ÇÏ°í ÀÖ´Ù.

 

±èÈ«¼·ÀÇ ´Ù¸¥±â»ç º¸±â  
±â»ç¸¦ ÃßõÇϽøé "±ÝÁÖÀÇ ÁÁÀº ±â»ç" ·©Å·¿¡ ¹Ý¿µµË´Ï´Ù   Ãßõ¼ö : 44
ÆùƮŰ¿ì±â ÆùÆ®ÁÙÀ̱â ÇÁ¸°Æ®Çϱ⠸ÞÀϺ¸³»±â ½Å°íÇϱâ
Æ®À§ÅÍ ÆäÀ̽ººÏ ¹ÌÅõµ¥ÀÌ ³×À̹ö ±¸±Û msn µÚ·Î°¡±â À§·Î°¡±â
ÀÇ°ß³ª´©±â(0°³)
 * 10000ÀÚ±îÁö ¾²½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. (ÇöÀç 0 byte/ÃÖ´ë 20000byte)
 * [¿î¿µ¿øÄ¢] ¿å¼³, ¹Ý¸», ÀνŰø°Ý, ÀúÁÖ µî ±âº»ÀûÀÎ ¿¹ÀǸ¦ ÁöÅ°Áö ¾ÊÀº ±Û°ú °°Àº ³»¿ëÀ» ¹Ýº¹Çؼ­ ¿Ã¸° ±ÛÀº Å뺸 ¾øÀÌ »èÁ¦ÇÕ´Ï´Ù.
  
½Å¹®»ç¼Ò°³¤ý±â»çÁ¦º¸¤ý±¤°í¹®ÀǤýºÒÆí½Å°í¤ý°³ÀÎÁ¤º¸Ãë±Þ¹æħ¤ýû¼Ò³âº¸È£Á¤Ã¥¤ýÀ̸ÞÀϹ«´Ü¼öÁý°ÅºÎ
¿ì)120-012 ¼­¿ï ¼­´ë¹®±¸ ÃæÁ¤·Î2°¡ 35 ±â»ç¿¬ºôµù 401È£ ¢Ï 02-393-4002(Æѽº °â¿ë)   |  Ã»¼Ò³âº¸È£Ã¥ÀÓÀÚ : ½ÉÀÚµæ
Á¦È£ : ´ç´ç´º½º  |  µî·Ï¹øÈ£ : ¼­¿ï¾Æ00390  |  µî·Ï¿¬¿ùÀÏ : 2007.7.2  |  ¹ßÇàÀÎ °â ÆíÁýÀÎ ½ÉÀÚµæ(010-5246-1339)
Copyright © 2005 ´ç´ç´º½º. All rights reserved. Mail to webmaster@dangdangnews.com