▲ 시니어 세대들은 키오스크 앞에서 난감해 한다.

“구청에 비치되어 있는 민원 서류발급용 키오스크 앞에 서서 망설여지지는 않았는지요. 은행에 장승처럼 버티고 서 있는 키오스크 앞에서 순간 난감해지지는 않았는지, 패스트 푸드점 안의 키오스크 앞에서 ‘단품’을 구입할지 ‘세트’를 구입할지 고민하고 있다가 뒤에 서있는 젊은이들의 따가운 눈총을 받지나 않았는지요?”

전병식 목사(배하여대 교목실장)는 묻는다. 물론 키오스크 앞에서 아무런 불편 없이 당당하게 맞설 수 있다면 당신은 젊거나 ‘디지털 영재’이다.

지난, 2020년 11월 12일에 배화여자대학교(총장 박성철)에서는 구립종로노인종합복지관에서 시니어 대상 키오스크 교육을 실시했다.

배화여자대학교는 한국정보화진흥원에서 주관하는 「2020년 디지털 사회혁신 사업」의 일환으로 "ICT를 통한 착한상상프로젝트-전 국민 디지털 역량강화" 사업에 선정되어, 시니어 대상 키오스크 디지털 역량 강화에 힘쓰고 있다.

이번 키오스크 교육은 교내에 재학생으로 시니어 봉사단(배화여자대학교 정보보호과 1학년(조정민, 이우진), 2학년(홍해진, 정은지, 김도연, 최아주)과 교수진(전병식 교수, 지승현 교수, 김현우 교수)을 구성하고, 교내에 키오스크 교육실을 마련하는 등 체계적인 시니어 맞춤형 교육을 준비하여 진행하고 있다.

또한 배화여자대학교는 키오스크 교육실에서 교육을 희망하는 시니어에게 교내의 셔틀버스를 지원하여 이동에 편의를 제공하고 있다. 지리적으로 분산되어 있는 많은 노인종합복지관에 ‘찾아가는 시니어 디지털 역량강화 교육 - 키오스크 활용’을 병행하여 종로와 서울 지역을 넘어 전 국민 시니어 디지털 역량강화의 확산을 꾀하고 있다. 종교교회(담임 최이우 목사)의 실버지역과도 연계해 매주 화요일 마다 한 달간 키오스크 활용 교육 및 스마트폰 친화 교육 등의 디지털 교육을 실시하고 있다.

전병식 교목실장(사업책임자)은 “현재, 서울시 구립종로노인종합복지관에서 정기 교육을 시행하고 종교교회에서도 교육을 실시하고 있다. 많은 시니어 분들이 언택트 시대를 맞이한 키오스크를 두려워하지 않도록 온라인 및 오프라인 키오스크 교육을 병행하여 전국의 시니어 대상 디지털 역량강화 확산에 기여하겠다”고 말했다.